Jual dan Hantar ke Singapura dari Malaysia

Singapura ialah pasaran eksport pertama yang paling semula jadi bagi penjual Malaysia: satu sempadan, transit pendek, kuasa beli tinggi, dan pelanggan yang sudah membaca halaman produk anda dalam bahasa Inggeris. Perkara yang menjatuhkan penjual bukan logistik — tetapi cukai. Sejak 1 Januari 2023, Singapura mengenakan GST ke atas barang bernilai rendah bernilai S$400 dan ke bawah yang diimport melalui udara atau pos, dikutip melalui rejim Pendaftaran Vendor Luar Negara (OVR), bukan di sempadan. Jika jualan Singapura anda melepasi ambang pendaftaran, tanggungjawab mengenakan dan meremitkan GST itu menjadi milik anda, bukan pembeli. Segala yang lain — dokumen kastam, harga, pemulangan — mengikut daripada memahami satu perkara itu dengan betul.

Peraturan GST, dinyatakan dengan tepat

Kadar GST Singapura ialah 9% pada masa penulisan. Kadar berubah melalui keputusan belanjawan; sahkan kadar semasa dengan IRAS sebelum memasukkannya ke dalam harga anda.

Bacaan praktikal bagi kebanyakan PKS Malaysia: jika anda menjual ke Singapura sekali-sekala, anda hampir pasti di bawah kedua-dua ambang dan tiada apa untuk didaftarkan. Jika Singapura mula menjadi saluran sebenar, perhatikan angka S$100,000 — ia tiba lebih awal daripada jangkaan, dan tempoh 30 hari itu singkat. Perhatikan kedua-dua syarat mesti dipenuhi, jadi perniagaan kecil dengan perolehan global sederhana tidak terperangkap hanya kerana jualan Singapura.

Tentukan DDP atau DDU sebelum meletakkan harga

Inilah satu keputusan yang menentukan sama ada Singapura menjadi pasaran berulang atau aliran aduan.

• DDU / DAP (dihantar duti belum dibayar) — anda menghantar, dan pembeli menjelaskan GST serta sebarang yuran pengendalian sebelum kurier melepaskan bungkusan. Lebih murah untuk anda, dan pasti menjengkelkan: pelanggan yang sudah membayar harga semasa checkout diminta membayar lagi di muka pintu.
• DDP (dihantar duti dibayar) — anda mengutip semuanya di awal dan menjelaskannya bagi pihak pembeli. Sedikit lebih kerja, dan satu-satunya versi yang menghasilkan pelanggan berulang.

Hantar secara DDP jika boleh. Jika anda berdaftar di bawah OVR untuk barang bernilai rendah, anda memang sudah melakukannya untuk bungkusan itu — jadi mengekalkan pengalaman yang sama merentasi semua nilai pesanan mengelakkan pembahagian mengelirukan di mana pesanan kecil sudah termasuk semua dan pesanan besar tidak.

Dokumen, sekali sahaja

Bagi setiap penghantaran anda perlukan invois komersial yang menunjukkan penjual dan pembeli, penerangan jelas tentang barang, kuantiti, nilai seunit, jumlah nilai, mata wang dan negara asal; kod tarif HS bagi setiap barisan produk; dan bil muatan kurier itu sendiri. Dapatkan kod HS yang betul sekali bagi setiap produk dan guna semula — kod yang salah ialah punca paling biasa bungkusan tersangkut di sempadan.

Semak senarai barang larangan dan terkawal sebelum menyenaraikan produk untuk pasaran antarabangsa, bukan selepas bungkusan dirampas. Kategori yang paling kerap menangkap penjual Malaysia ialah suplemen dan produk kesihatan, kosmetik dengan bahan aktif tertentu, makanan, rokok elektronik dan barangan berkaitan, serta apa-apa berkuasa bateri yang dihantar melalui udara. Terkawal tidak bermakna haram — ia bermakna ada pihak yang perlu memegang permit, dan berbaloi mengetahui sama ada pihak itu anda.

Di pihak Malaysia, eksport diisytiharkan kepada Jabatan Kastam Diraja Malaysia. Cukai jualan secara amnya tidak dikenakan ke atas barang yang dieksport, tetapi skop dan peraturan pengecualian berbeza mengikut produk — sahkan kedudukan anda dengan JKDM atau ejen penghantaran, bukan menganggap. Panduan asas perakaunan dan SST menerangkan bahagian domestik.

Meletakkan harga supaya ia masih menguntungkan

Margin rentas sempadan mati di tiga tempat, semuanya boleh dielakkan:

1. Penghantaran dicaj mengikut berat boleh caj, bukan berat sebenar. Kadar antarabangsa membesarkan jurang itu, jadi bungkusan besar-tetapi-ringan yang hanya menjengkelkan di dalam negara menjadi benar-benar mahal merentas sempadan. Kecilkan saiz sebelum menyenaraikan — lihat berat volumetrik.
2. Mata wang. Beri harga dalam SGD jika boleh. Pelanggan yang menukar dalam kepala daripada ringgit ialah pelanggan yang sedang membandingkan anda dengan penjual tempatan dan mendapati perbandingan itu mengelirukan. Sesiapa yang menukar akan menanggung spread pertukaran; jadikan itu keputusan yang disengajakan, bukan penemuan.
3. Pemulangan berkos dua kali ganda. Pemulangan rentas sempadan ialah dua kali perjalanan antarabangsa ditambah dokumen. Bagi barang bernilai rendah, memulangkan wang tanpa mengambil balik barang selalunya lebih murah — tentukan hadnya lebih awal dan tulis dalam dasar pemulangan anda.

Kira angka sebenar dengan kalkulator kos penghantaran bagi bahagian pengangkutan dan kalkulator margin untung bagi ekonomi unit tiba, dan tetapkan harga daripada hasilnya, bukan dengan menambah margin pada harga domestik anda.

Urutan yang munasabah untuk bermula

1. Pilih tiga atau empat SKU, bukan seluruh katalog. Pilih margin tinggi, berat rendah, kadar pemulangan rendah, dan tiada dalam kategori terkawal.
2. Sahkan kod HS dan sebarang keperluan permit bagi setiap satu.
3. Dapatkan sebut harga sebenar untuk dimensi bungkusan tepat itu ke poskod Singapura, dan semak masa transit selain harga.
4. Tetapkan harga DDP dengan GST dan pengendalian sudah termasuk, dan nyatakan dengan jelas di halaman produk.
5. Terbitkan nota penghantaran dan pemulangan khusus Singapura. Tiada yang lebih cepat membunuh pesanan antarabangsa pertama daripada halaman dasar yang hanya untuk domestik.
6. Jejak jualan Singapura 12 bulan bergolek anda dari hari pertama. Jangan tahu tentang ambang S$100,000 selepas ia dilepasi.

Soalan lazim

Perlukah saya syarikat Singapura untuk menjual di sana?
Tidak. Rejim OVR direka khusus untuk penjual luar negara supaya entiti tempatan tidak diperlukan — anda mendaftar dengan IRAS sebagai vendor luar negara jika dan apabila anda melepasi ambang. Ramai penjual Malaysia menghantar ke Singapura selama bertahun-tahun tanpa pernah menubuhkan syarikat di sana.

Apa jadi jika saya melepasi ambang tetapi tidak mendaftar?
Pendaftaran menjadi wajib dalam 30 hari selepas liabiliti timbul, dan ketidakpatuhan ialah perkara penguatkuasaan bagi IRAS. Jika jualan Singapura anda menghampiri S$100,000 dalam dua belas bulan bergolek dan perolehan global anda melebihi S$1 juta, dapatkan nasihat sebelum anda melepasinya, bukan selepas.

Adakah lebih murah menghantar melalui darat berbanding udara?
Selalunya ya bagi konsainmen lebih berat atau lebih besar, kerana pengangkutan jalan raya merentasi Tambak mengelak harga pengangkutan udara. Perhatikan bahawa peraturan GST barang bernilai rendah S$400 seperti diterangkan di atas dirangka untuk barang yang diimport melalui udara atau pos — layanan bagi barang yang tiba melalui mod lain adalah berbeza, satu lagi sebab untuk mengesahkan laluan khusus anda dengan ejen penghantaran, bukan membuat generalisasi.

Bolehkah saya biarkan pembeli menguruskan GST?
Bagi konsainmen di luar rejim LVG anda boleh, tetapi anda tidak sepatutnya mahu. Kos pelanggan menemui caj tidak dijangka di muka pintu ialah bungkusan ditolak, dua kali perjalanan antarabangsa, dan satu ulasan buruk. Masukkan ke dalam harga dan nyatakan ia sudah termasuk.

Bagaimana saya kendalikan pelanggan Singapura yang mahu memulangkan barang?
Tentukan lebih awal sama ada anda mahu mengambil balik barang itu langsung. Bagi apa-apa yang nilainya di bawah kos dua kali perjalanan antarabangsa ditambah pengendalian, memulangkan wang dan melupuskan barang itu biasanya lebih murah — dan jauh lebih pantas bagi pelanggan, yang itu sendiri ada nilainya.

Sumber: layanan GST Singapura ke atas barang bernilai rendah yang diimport (ambang CIF S$400, diimport melalui udara atau pos, boleh dicaj mulai 1 Januari 2023) dan rejim Pendaftaran Vendor Luar Negara, termasuk ambang pendaftaran perolehan global S$1 juta dan jualan Singapura S$100,000 serta tempoh pendaftaran 30 hari, menurut Lembaga Hasil Dalam Negeri Singapura (iras.gov.sg) dan Kastam Singapura (customs.gov.sg). Kadar GST 9% dinyatakan pada masa penulisan dan ditetapkan melalui keputusan belanjawan Singapura — sahkan kadar semasa dengan IRAS. Pengisytiharan eksport Malaysia dan layanan cukai jualan: Jabatan Kastam Diraja Malaysia. Kadar kurier, masa transit dan yuran pengendalian ialah terma komersial — dapatkan sebut harga semasa, jangan bergantung pada mana-mana angka yang diterbitkan.