Langkau ke kandungan

Panduan

Layari perpustakaan panduan praktikal kami untuk PKS Malaysia. Daripada mendaftar perniagaan anda hinggalah berkembang merentasi pelbagai saluran — setiap panduan ditulis untuk realiti berniaga di Malaysia.

Senarai panduan

Bina atau Beli Perisian: Rangka Keputusan Jujur untuk PKS

Bina atau Beli Perisian: Rangka Keputusan Jujur untuk PKS

Kebanyakan keputusan perisian PKS dibuat secara terbalik — alat dipilih sebelum masalah ditulis. Rangka kerja ini bermula dengan versi jujur soalan itu, termasuk jawapan yang tiada siapa jual kepada anda (hamparan kadangkala betul), dan meletakkan nombor pada kos yang semua orang lupa: penyelenggaraan.

7 minit bacaan
COD di Malaysia: Kos Sebenar yang Anda Tak Nampak

COD di Malaysia: Kos Sebenar yang Anda Tak Nampak

COD bukan duit percuma — anda bayar yuran pengendalian pada setiap bungkusan yang dikutip, dua kali kos penghantaran pada setiap bungkusan yang ditolak, dan menunggu berminggu-minggu sebelum duit masuk akaun. Kira nombor yang penting: berapa banyak pesanan tambahan COD perlu bawa sebelum ia berbaloi. Bagi kebanyakan penjual Malaysia, jawapannya sekitar 20%.

8 minit bacaan
Aliran Kerja Aduan ke Penyelesaian untuk Operasi Hartanah dan Runcit

Aliran Kerja Aduan ke Penyelesaian untuk Operasi Hartanah dan Runcit

Kebanyakan pengendalian aduan gagal pada salah satu daripada dua titik: tiada siapa memilikinya, atau tiada siapa boleh buktikan ia sudah dibaiki. Aliran kerja enam peringkat dengan seorang pemilik dan bukti semasa penutupan menyelesaikan kedua-duanya — dan data kod punca yang dihasilkannya itulah yang akhirnya menghentikan aduan sama datang setiap bulan.

6 minit bacaan
Sambungkan Kedai Anda ke Platform Penghantaran: Panduan Pemasangan

Sambungkan Kedai Anda ke Platform Penghantaran: Panduan Pemasangan

Menyambungkan kedai Shopify atau WooCommerce ke platform pelbagai kurier mengambil masa satu petang, dan kebanyakan petang itu ialah persediaan yang anda perlu buat juga. Integrasi itu bahagian mudah. Memasukkan berat dan dimensi ke dalam setiap SKU dahulu itulah yang menentukan sama ada ia berjaya.

8 minit bacaan
Menyambungkan POS Anda ke Kedai Dalam Talian

Menyambungkan POS Anda ke Kedai Dalam Talian

Jika kaunter kedai dan laman web anda menjual stok fizikal yang sama, ia dua pihak berkuasa atas satu rak — dan itu pasti menghasilkan terlebih jual. Menyambungkannya kebanyakannya kerja kebersihan data, dan keputusan yang penting ialah sistem mana yang dibenarkan menjadi betul.

6 minit bacaan
Perisian Kurier: Bina Sendiri atau Guna White-Label?

Perisian Kurier: Bina Sendiri atau Guna White-Label?

Platform kurier bukan satu produk — ia tujuh, dan aplikasi pemandu ialah yang paling kecil antaranya. Kebanyakan pengendali memandang rendah kos membina kerana mengabaikan enam daripada tujuh, kemudian memandang rendah sekali lagi dengan menganggap penyelenggaraan sebagai kos pelancaran dan bukan kos kekal. Inilah rangka keputusannya dan hujah jujur bagi setiap pihak.

7 minit bacaan
Transformasi Digital dengan Bajet PKS: Apa yang Perlu Didigitalkan Dahulu

Transformasi Digital dengan Bajet PKS: Apa yang Perlu Didigitalkan Dahulu

Digitalkan proses yang menyentuh wang dahulu — invois, pembayaran, stok, gaji. Ia mempunyai pulangan yang boleh diukur, di situlah ralat paling mahal, dan di Malaysia itulah yang ada kewajipan pematuhan melekat padanya. Selebihnya boleh tunggu, dan kebanyakannya memang patut tunggu.

7 minit bacaan
Laporan Pengedar: Memastikan Prinsipal Anda Berpuas Hati

Laporan Pengedar: Memastikan Prinsipal Anda Berpuas Hati

Kontrak pengedaran hilang kepada pengedar yang menjual dengan baik tetapi melapor dengan buruk. Prinsipal tidak boleh melihat pasaran anda — laporan ialah satu-satunya tingkap yang mereka ada, dan pengedar yang menyediakannya jauh lebih sukar diganti daripada pengedar yang hanya menyediakan volum.

7 minit bacaan
KPI Pasukan Lapangan: Apa yang Perlu Diukur dan Dilaporkan

KPI Pasukan Lapangan: Apa yang Perlu Diukur dan Dilaporkan

Kebanyakan pasukan lapangan diukur mengikut bilangan lawatan, iaitu satu-satunya nombor yang boleh naik tanpa apa-apa menjadi lebih baik. Enam KPI benar-benar memberitahu sama ada kerja lapangan berkesan — dan setiap satu ada takrifan khusus yang menghalangnya dimanipulasi. Inilah semuanya, dengan tindakan apabila setiap satu bergerak ke arah salah.

6 minit bacaan
90 Hari Pertama Produk Anda di Rak

90 Hari Pertama Produk Anda di Rak

Peruncit memutuskan sama ada mahu mengekalkan produk anda berdasarkan satu nombor: kadar jualan. Anda ada lebih kurang satu suku tahun untuk menetapkannya, dan sebab paling biasa produk baharu gagal semakan itu bukan permintaan lemah — tetapi kerana produk itu tidak berada di rak, dengan harga betul, untuk sebahagian besar tempoh tersebut.

6 minit bacaan
Mengambil Pembangun Pertama atau Menggunakan Agensi

Mengambil Pembangun Pertama atau Menggunakan Agensi

Keputusan ini bukan tentang kos — ia tentang sama ada keperluan anda ada penghujung. Agensi sesuai untuk projek bertakrif; pekerja sesuai untuk evolusi berterusan. Terbalikkan dan anda akan membayar untuk bentuk bantuan yang salah, dan gaji bukan nombor yang sepatutnya anda bandingkan.

7 minit bacaan
FPX, Kad atau E-Dompet: Berapa Kos Sebenar Setiap Kaedah Pembayaran

FPX, Kad atau E-Dompet: Berapa Kos Sebenar Setiap Kaedah Pembayaran

Tiga kaedah pembayaran yang orang Malaysia guna diberi harga atas logik yang sama sekali berbeza — satu biasanya yuran rata, satu peratusan, satu di antaranya. Mana yang termurah untuk anda bergantung sepenuhnya pada purata bakul anda, dan titik silangnya boleh dikira dalam satu minit.

6 minit bacaan