Bila Anda Sebenarnya Perlukan CTO — dan Apa Itu CTO Pecahan Masa

"Kita patut ambil CTO" biasanya disebut pada takat keputusan teknologi sudah mula tersasar dan tiada siapa dalam bilik boleh menilai sama ada jawapan pembangun itu munasabah. Itu masalah sebenar, tetapi berbaloi untuk tepat tentang apa yang menyelesaikannya — kerana CTO bukan pembangun kanan dan bukan pengurus IT, dan mengambil mana-mana daripada mereka di bawah gelaran CTO menyelesaikan masalah yang berbeza daripada masalah yang anda ada.

Apa sebenarnya tugas itu

CTO membuat empat jenis keputusan yang tiada siapa lain dalam PKS berada dalam kedudukan untuk membuatnya:

1. Bina, beli atau tidak buat apa-apa — dan mempunyai kedudukan untuk berkata "tidak buat apa-apa" kepada pasukan yang teruja.
2. Penyusunan — apa yang dibuat dahulu, memandangkan semuanya tidak boleh dibuat serentak.
3. Risiko — keselamatan, perlindungan data, titik kegagalan tunggal, kebergantungan vendor, apa yang berlaku apabila satu-satunya orang yang memahami sistem itu berhenti.
4. Orang dan pembekal — siapa yang membina, sama ada mereka bagus, dan bila perlu tukar.

Perhatikan tiada satu pun daripadanya ialah menulis kod. Pembangun kanan membina dengan baik; CTO memutuskan apa yang patut dibina dan sama ada ia patut dibina langsung. Itu kemahiran berbeza, dan mencampuradukkannya ialah sebab langkah "naikkan pembangun terbaik" begitu kerap mengecewakan kedua-dua pihak.

Empat tanda anda perlukan pertimbangan itu

Anda mungkin memerlukannya jika dua atau lebih daripada ini benar:

• Anda tidak boleh menilai nasihat yang diberikan kepada anda. Apabila pembangun atau agensi anda kata sesuatu mengambil masa tiga bulan, anda tiada cara mengetahui sama ada itu betul, dan anda membuat keputusan atas kepercayaan dan bukan pertimbangan.
• Perbelanjaan teknologi sudah besar tetapi tidak diselaraskan. Beberapa alat, beberapa vendor, fungsi bertindih, tiada siapa mempunyai pandangan keseluruhan.
• Wujud risiko orang penting yang akan menyakitkan. Seorang sahaja memahami sistem itu, dan pemergiannya akan menjadi krisis, bukan kesulitan.
• Teknologi sudah menjadi cara anda bersaing, bukan sekadar cara anda beroperasi — produk anda, enjin harga anda, logistik anda semuanya bergantung pada sesuatu dibina dengan baik.

Jika tiada satu pun benar, anda mungkin memerlukan pembekal yang baik dan rangka kerja bina atau beli, bukan seorang eksekutif.

Apa itu CTO pecahan masa

CTO pecahan masa ialah pemimpin teknologi berpengalaman yang diambil secara sambilan dan berterusan — lazimnya beberapa hari sebulan yang ditetapkan — yang memegang empat keputusan di atas bagi perniagaan anda tanpa menjadi pekerja sepenuh masa.

Ia berkesan kerana keputusan itu bersifat episodik. Ia memerlukan keseniorian dan kesinambungan, tetapi bukan empat puluh jam seminggu. Apa yang biasanya diliputi:

• Menyemak dan mencabar cadangan serta sebut harga vendor sebelum anda menandatangani.
• Menetapkan peta jalan teknologi dan urutannya.
• Menemu duga dan menilai pengambilan teknikal yang anda sendiri tidak boleh nilai.
• Menjalankan semakan seni bina, keselamatan dan kesinambungan.
• Menjadi orang yang pasukan anda rujuk apabila keputusan teknikal ada akibat perniagaan.

Apa yang ia bukan, dan di sinilah jangkaan paling kerap pecah: CTO pecahan masa tidak akan menulis perisian anda, tidak tersedia sepanjang waktu bekerja, dan tidak boleh menggantikan pasukan penyampaian. Jika yang anda perlukan ialah tangan di papan kekunci, ini pengambilan yang salah — lihat pekerja pembangun pertama atau agensi.

Perkara lebih murah yang patut dicuba dahulu

Jujurlah tentang masalah mana yang anda ada. Beberapa daripadanya diselesaikan dengan lebih murah.

Satu semakan teknikal bebas sebelum menandatangani kontrak besar ialah antara pembelian berpulangan tertinggi yang boleh dibuat perniagaan kecil. Kosnya sebahagian kecil daripada kontrak dan ia kerap mengubah apa yang ditandatangani.

Cara mengambilnya dengan betul

Jika anda teruskan, strukturkannya supaya ia menghasilkan keputusan dan bukan mesyuarat:

• Tentukan keputusan yang mereka miliki, secara bertulis. "Menasihati tentang teknologi" tidak menghasilkan apa-apa; "meluluskan pemilihan vendor dan peta jalan teknikal" menghasilkan kebertanggungjawaban.
• Tetapkan rentak dan patuhi — satu hari atau setengah hari tetap setiap minggu lebih berkesan daripada "bila perlu", yang menjadi tidak pernah dan kemudian semuanya sekali gus.
• Beri mereka akses kepada kekangan sebenar — bajet sebenar, hasil sebenar, tarikh akhir sebenar. Pemimpin teknologi yang bekerja daripada gambaran yang dicantikkan akan memberi nasihat yang dicantikkan.
• Persetujui satu penyerahan 90 hari pertama. Penilaian sistem semasa, risiko dan peta jalan berurutan ialah pilihan munasabah, dan ia cepat memberitahu anda sama ada hubungan itu berkesan.
• Tentukan penyerahan tugas. Pengaturan pecahan masa patut sama ada tamat apabila anda mengambil orang tetap, atau diteruskan secara sedar — bukan hanyut.

Cara menilai sama ada mereka bagus

Tiga tanda yang boleh dipercayai:

• Mereka bertanya tentang perniagaan anda sebelum teknologi anda. Orang yang memulakan dengan susunan teknologi sedang menyelesaikan masalah kegemarannya, bukan masalah anda.
• Mereka memberitahu anda jangan bina sesuatu. Pemimpin teknologi yang setiap jawapannya "ya, kami boleh bina itu" ialah pembekal, bukan penasihat.
• Mereka menerangkan timbal balik dalam bahasa anda — kos, risiko, masa — bukan dalam istilah yang menjadikan keputusan itu tidak boleh anda audit. Jika anda tidak boleh menerangkan syor itu kepada akauntan anda, ia belum diterangkan kepada anda dengan betul.

Soalan lazim

Berapa hari sebulan yang lazim?
Ia berbeza mengikut apa yang anda minta mereka pegang, dan tiada standard. Yang lebih penting daripada bilangan ialah ia komitmen tetap dan bukan sekali sekala, kerana nilainya datang daripada kesinambungan konteks. Persetujui penyerahan dahulu, kemudian bilangan hari yang diperlukan untuk menghasilkannya.

Bolehkah pembangun saya jadi CTO sahaja?
Kadangkala boleh, dan ia boleh berjaya — tetapi anggap ia perubahan peranan sebenar dengan kemahiran berbeza, bukan naik taraf gelaran. Risiko khususnya ialah kehilangan pembina terbaik anda dan memperoleh pembuat keputusan yang belum pasti. Jika anda menaikkan orang dalaman, beri mereka bimbingan luar dan bukan menganggap pertimbangan itu datang bersama gelaran.

Adakah CTO pecahan masa berbaloi untuk perniagaan tanpa pembangun langsung?
Ia boleh jadi padanan yang tepat, kerana risiko anda tertumpu pada pemilihan dan pengurusan vendor — iaitu tepat apa yang peranan itu buat. Perniagaan tanpa keupayaan teknikal dalaman ialah yang paling terdedah kepada keputusan pembekal yang buruk.

Apa beza CTO pecahan masa dengan perunding?
Perundingan biasanya menyampaikan satu kerja dan tamat. Pengaturan pecahan masa berterusan dan membawa kebertanggungjawaban ke atas keputusan sepanjang masa, dan itulah bahagian yang penting — orang yang hidup dengan akibat syor suku tahun lepas berkelakuan berbeza daripada orang yang tidak.

Bagaimana saya mencari seorang?
Rujukan daripada pemilik lain dalam kedudukan serupa ialah laluan paling boleh dipercayai. Apa pun sumbernya, minta rujukan daripada perniagaan sebesar anda — pengalaman menguruskan teknologi di syarikat besar tidak automatik boleh dipindahkan kepada perniagaan dengan bajet kecil dan tiada pasukan, dan kekangan itulah yang menjadi intipati kerja tersebut.

Sumber: panduan ini ialah rangka keputusan dan bukan rujukan fakta, dan sengaja tidak mengandungi kadar pengambilan atau angka gaji — ia berbeza luas mengikut keseniorian, skop dan pasaran, dan mana-mana angka terbitan akan lebih mengelirukan daripada membantu. Dapatkan sebut harga bagi skop khusus yang anda perlukan.